Violência no trabalho: visão de enfermeiros de um serviço de urgência e emergência / Violence at work: view of nurses of an urgency and an emergency service / Violencia en el trabajo: visión del personal de enfermería del servicio de urgencias y emergencias

Objetivo: conhecer a visão dos enfermeiros sobre violência no trabalho em um serviço de urgência e emergência. Método: estudo exploratório e descritivo com abordagem qualitativa realizado com seis enfermeiros de um serviço de urgência e emergência do interior do Rio Grande do Sul. A produção de dados ocorreu em maio de 2012, sendo utilizado questionário. As informações obtidas por meio dos questionários foram reescritas fidedignamente, a fim de permitir o tratamento dos dados e, posteriormente, submetidas à Técnica de Análise Temática. Obteve-se aprovação do projeto no Comitê de Ética e Pesquisa, Protocolo 18/2012. Resultados: a violência no trabalho foi referida por todos os participantes, predominando a violência psicológica, principalmente a agressão verbal. Como fatores predisponentes à violência referiram o intenso contato com o cliente, a falta de estrutura física, a sobrecarga de trabalho, entre outros. Conclusão: consideram-se imprescindíveis os investimentos para prevenir a violência e promover a qualidade de vida no trabalho.(AU)

Objective: recognizing the view of nurses about violence at work in urgency and emergency services. Method: an exploratory and descriptive study of a qualitative approach conducted with six nurses of an urgency and emergency service in the countryside of Rio Grande do Sul. Data production was in May 2012, being used a questionnaire. The information obtained through the questionnaires were rewritten reliably in order to allow the processing of data and subsequently submitted to Thematic Analysis Technique. It obtained approval of the project by the Research Ethics Committee, protocol 18/2012. Results: violence at work was reported by all participants, predominantly psychological violence, especially verbal aggression. As predisposing factors to violence reported heavy customer contact, lack of physical structure, workload, among others. Conclusion: there are considered essential the investments to prevent violence and promote the quality of work life.(AU)

Objetivo: conocer la opinión de las enfermeras acerca de la violencia en el trabajo en el servicio de urgencia y de emergencia. Método: es un estudio exploratorio y descriptivo con enfoque cualitativo llevado a cabo con seis enfermeras en el servicio de urgencia y de emergencia en el interior de Río Grande do Sul. La producción de datos fue en mayo de 2012, siendo utilizados cuestionarios. La información obtenida a través de los cuestionarios se reescribieron de forma fiable, con el fin de permitir el tratamiento de datos y posteriormente sometidos a la Técnica de Análisis Temático. Se obtuvo la aprobación del proyecto por el Comité de Ética en Investigación, protocolo 18/2012. Resultados: la violencia en el trabajo se informó por todos los participantes, la violencia predominante fue la psicológica, agresión especialmente verbal. Como factores predisponentes a la violencia que señalan que el intenso contacto con el cliente, la falta de estructura física, carga de trabajo, entre otros. Conclusión: se consideran inversiones esenciales para prevenir la violencia y promover la calidad de vida laboral.(AU)

[Laser therapy in pressure ulcers: evaluation by the Pressure Ulcer Scale for Healing and Nursing Outcomes Classification]. / Laserterapia em úlcera por pressão: avaliação pelas Pressure Ulcer Scale For Healing e Nursing Outcomes Classification.

OBJECTIVE: To describe the pressure ulcer healing process in critically ill patients treated with conventional dressing therapy plus low-intensity laser therapy evaluated by the Pressure Ulcer Scale for Healing (PUSH) and the result of Wound Healing: Secondary Intention, according to the Nursing Outcomes Classification (NOC). METHOD: Case report study according to nursing process conducted with an Intensive Care Unit patient. Data were collected with an instrument containing the PUSH and the result of the NOC. In the analysis we used descriptive statistics, considering the scores obtained on the instrument. RESULTS: A reduction in the size of lesions of 7cm to 1.5cm of length and 6cm to 1.1cm width, in addition to the increase of epithelial tissue and granulation, decreased secretion and odor. CONCLUSION: There was improvement in the healing process of the lesion treated with adjuvant therapy and the use of NOC allowed a more detailed and accurate assessment than the PUSH.

Laser therapy in pressure ulcers: evaluation by the Pressure Ulcer Scale for Healing and Nursing Outcomes Classification / Laserterapia en úlcera por presión: evaluación por la Pressure Ulcer Scale for Healing y nursing outcomes classification / Laserterapia em úlcera por pressão: avaliação pelas Pressure Ulcer Scale for Healing e Nursing Outcomes Classification

AbstractOBJECTIVETo describe the pressure ulcer healing process in critically ill patients treated with conventional dressing therapy plus low-intensity laser therapy evaluated by the Pressure Ulcer Scale for Healing (PUSH) and the result of Wound Healing: Secondary Intention, according to the Nursing Outcomes Classification (NOC).METHODCase report study according to nursing process conducted with an Intensive Care Unit patient. Data were collected with an instrument containing the PUSH and the result of the NOC. In the analysis we used descriptive statistics, considering the scores obtained on the instrument.RESULTSA reduction in the size of lesions of 7cm to 1.5cm of length and 6cm to 1.1cm width, in addition to the increase of epithelial tissue and granulation, decreased secretion and odor.CONCLUSIONThere was improvement in the healing process of the lesion treated with adjuvant therapy and the use of NOC allowed a more detailed and accurate assessment than the PUSH.

ResumenOBJETIVODescribir el proceso de cicatrización de úlcera por presión en paciente crítico tratado con terapéutica convencional de curativo agregada a la laserterapia de baja intensidad evaluada por la Pressure Ulcer Scale for Healing (PUSH) y el resultado Cicatrización de Heridas por segunda intención, de la Nursing Outcomes Classification (NOC).MÉTODOEstudio de caso orientado por el proceso de enfermería llevado a cabo con paciente de unidad de terapia intensiva. Los datos fueron recogidos con instrumento conteniendo la PUSH y el resultado de la NOC. En el análisis se utilizó la estadística descriptiva, considerándose las puntuaciones obtenidas en el instrumento.RESULTADOSSe observó reducción en las dimensiones de la lesión de 7cm a 1,5cm de largo y de 6cm a 1,1cm de ancho, además del aumento del tejido epitelial y de granulación, y la reducción de la secreción y el dolor.CONCLUSIÓNHubo mejora en el proceso de cicatrización de la lesión tratada con terapia adyuvante, y el uso de la NOC permitió una evaluación más detallada y precisa que la PUSH.

ResumoOBJETIVODescrever o processo de cicatrização de úlcera por pressão em paciente crítico tratado com terapêutica convencional de curativo acrescida de laserterapia de baixa intensidade avaliada pela Pressure Ulcer Scale for Healing (PUSH) e pelo resultado Cicatrização de Feridas: segunda intenção, da Nursing Outcomes Classification (NOC).MÉTODOEstudo de caso norteado pelo processo de enfermagem realizado com paciente de unidade de terapia intensiva. Os dados foram coletados com instrumento contendo a PUSH e o resultado da NOC. Na análise utilizou-se a estatística descritiva, considerando-se as pontuações obtidas no instrumento.RESULTADOSObservou-se redução nas dimensões da lesão de 7cm para 1,5cm de comprimento e de 6cm para 1,1cm de largura, além do aumento do tecido epitelial e de granulação, diminuição da secreção e odor.CONCLUSÃO:Houve melhora no processo de cicatrização da lesão tratada com terapia adjuvante e o uso da NOC permitiu uma avaliação mais detalhada e precisa do que da PUSH.

[Work in the Basic Health Unit: implications for nurses' quality of life]. / Trabalho na Unidade Básica de Saúde: implicações para a qualidade de vida dos enfermeiros.

The study aimed to know the perception of the nurses that work in the health basic units from Pelotas, Rio Grande do Sul, about their life quality in work (LQW). This is a qualitative, exploratory and descriptive study, carried out with seven nurses, through semi-structured interviews, submitted to thematic analysis. Inadequate conditions at work, professional belittling and insufficient support from the managers were categories related to low of low LQW meanwhile the interpersonal relations and the satisfaction with the activity of caring were categories positively related to professional performance and the LQW.

Trabalho na Unidade Básica de Saúde: implicações para a qualidade de vida dos enfermeiros / Work in the Basic Health Unit: implications for nurses' quality of life / Trabajo en la Unidad Básico de Salud: implicaciones para la calidad de vida de los enfermeros

Objetivou-se conhecer a percepção dos enfermeiros que atuam nas unidades básicas de saúde de Pelotas, Rio Grande do Sul, sobre a sua qualidade de vida no trabalho (QVT). Tratou-se de estudo qualitativo, exploratório e descritivo, realizado com sete enfermeiros por meio de entrevistas semiestruturadas. As falas dos participantes foram submetidas à análise temática. Condições inadequadas para o trabalho, desvalorização profissional e suporte insuficiente dos gestores foram categorias relacionados à baixa QVT, enquanto as relações interpessoais e a satisfação com a atividade de cuidar foram categorias relacionadas positivamente ao desempenho profissional e à QVT.

The study aimed to know the perception of the nurses that work in the health basic units from Pelotas, Rio Grande do Sul, about their life quality in work (LQW). This is a qualitative, exploratory and descriptive study, carried out with seven nurses, through semi-structured interviews, submitted to thematic analysis. Inadequate conditions at work, professional belittling and insufficient support from the managers were categories related to low of low LQW meanwhile the interpersonal relations and the satisfaction with the activity of caring were categories positively related to professional performance and the LQW.

La investigación tuvo por objetivo conocer la percepción de los enfermeros que actúan en las unidades básicas de salud de Pelotas, Rio Grande do Sul, sobre su calidad de vida en el trabajo (CVT). Se trata de un estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo, realizado con siete enfermeros por medio de entrevistas semiestructuradas. Los discursos de los participantes fueron sometidos a análisis temático. Condiciones inadecuadas para el trabajo, la desvalorización profesional y el soporte insuficiente de los gestores estaban relacionados con baja CVT baja, mientras que las relaciones interpersonales y la satisfacción con la actividad de cuidar se relacionaron positivamente con el desempeño laboral y de la CVT.